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众合实业集团下属衆合物業开展2020年高层管理员研讨会!

2020-05-06 11:03:21      点击:

  2020年4月27日,衆合物業在集团总部开展2020年高层管理员研讨会。物业公司所有高层管理人员及各项目经理参加了此次研讨会。研讨会上,物业公司就目前物业管理市场的动态变化、从行业发展的大方向、与如何提高物业质量更好服务于社会进行分析研讨。随着社会的进步和行业的发展,业主对于物业日常管理维护的要求越来越高,走现代物业管理之路,推动行业的健康发展是民心所向、大势所趋。


  物業公司高層管理人員總結指出:現代醫院物業管理模式作爲一種全方位、多功能的物業管理形式,是實現物業管理企業化、專業服務社會化和管理手段現代化的必然選擇,代表了物業管理行業的發展方向。相對于住宅區、寫字樓、商場等物業而言,醫院是較難管理的一種業態。在管理中矛盾較多、困難較大,這是由醫院物業管理自身的特點所決定的。

  首先,醫院物業管理的服務對象具有雙重性。從業人員不僅給病人提供服務,還要同時滿足醫務人員的服務需要,而醫務人員又在爲病人服務。病人屬于弱勢群體,絕不像住宅區內的住戶或寫字樓裏的辦公人員那麽易于管理和服務。服務要求越高,管理難度越大。


  要求各项目部经理在医院物业管理中,既要为医务人员和病人提供优质服务,创造安全、文明、整洁、舒适的环境,也要保证医院正常的医疗工作秩序。同时,良好的物业管理还能为医院树立品牌形象,吸引外来病人就诊,提高经济效益。医院物业管理范围广泛,不同区域的管理运作方式不同,由管理处统一协调控制。因此,医院物业管理功能和范围决定了管理的难度。

  针对医院物业管理的特点,管理必须遵循物业管理的规律并结合医院实际运作状况,使每步管理程序和每个管理环节形成一个制度化、系统化的有机整体,使内部管理和现场管理有机地相互协调配合起来。衆合物業也从初步的借鉴、探索、发展到规范化,有传统的管理模式逐步发展为专业化、企业化、一体化招投标的物业管理模式,紧跟市场经济变化改革,不断完善服务理念,医院物业管理将会是未来五至十年享有较好发展前景的行业。


  研讨会上各项目经理都提出了自己的在实际工作中总结的看法和想法。希望把衆合物業的管理理念和管理精神融会到以后的工作中,给病人带来更整洁、舒适的环境,为医院提供更好的服务。携手衆合物業,共创美好家园!